格安スマホに関する調査3項目で『y.u mobile』が第1位を獲得！

この度、当社が提供するMVNOサービス 『y.u mobile』において、

日本トレンドリサーチ（運営会社：株式会社NEXER）がおこなった格安スマホについてのアンケート調査で、

「通信速度満足度」「口コミ満足度」「コストパフォーマンス」の3項目で第1位を獲得いたしました。

＜No.1獲得項目＞

・格安スマホ 通信速度満足度 No.1

・格安スマホ 口コミ満足度 No.1

・格安スマホ コストパフォーマンス No.1

『y.u mobile』は2020年3月にリリースして以来、

シンプルと満足を両立したサービス内容を常に追求し続けております。

リリース当初からの特長である、

有効期限なしの永久繰り越しギガやお客さま費用負担0円の修理費用保険に続いて、

 2021年10月のプラン値下げやU-NEXTつき新プランのリリースで再度注目を集め、

SNS等でもポジティブな口コミを多くいただき、その高評価を実感しております。

また、MVNOで不安視される通信速度についても、

y.u mobileは回線の使い方を工夫することで、余裕のある通信帯域を保持し、

低価格かつ安定した速度の提供に努めております。

(y.u mobileの速さのひみつについて詳しくはこちら）

常にお客さま視点に立ちつづけ、 手続きからSIM到着後の設定マニュアル、お客さまサポートまで、

シンプルな設計とわかりやすさにこだわり、定期的に行っている自社調査で高い満足度を維持しております。

そして今回日本トレンドリサーチにて行われた格安スマホに関する調査内でも、

通信速度満足度、口コミ満足度、コストパフォーマンスにおいて、高評価をいただくことができました。

今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。

＜アンケート調査 実施概要＞

●調査会社：日本トレンドリサーチ

●調査概要：サイト比較イメージ調査

●実施対象：全国の10代～90代

●比較対象：主要格安スマホ9社