アンケートでわかった!89%のユーザーが y.u mobileの速度に満足している理由

2021年2月3日

速度満足度ユーザーアンケート結果(2020年12月)

y.u mobileではお客様の声をサービスに反映するため、定期的にユーザーアンケートを行っています。

ここでは2020年12月に実施した「ユーザー速度満足度調査」についてご紹介します。

y.u mobileの速度満足度

※2020年12月度y.u mobileユーザー速度満足度調査結果
 調査期間:2020年12月1日(火)~12月8日(火)
 有効回答数:2,066人


今回行ったユーザー速度満足度調査では、「とても満足している」が24.4%、
「まぁまぁ満足している」が64.2%で、合わせて89%の方にy.u mobileの速度について評価を頂きました。



その理由は通信速度の速さと安定性。ユーザーのみなさまからは、次のような声を頂きました。

y.u mobile利用者の声


y.u mobileではグループ企業と連携して、通信回線を工夫して利用しています。
ユーザーがあまり利用しない夜の時間帯を活用し、グループ企業が法人向けにIoT機器などへのデータ配信を行っているのです。

昼、夜の通信回線をうまく活用することで、2つの収入源を確保。通信回線にも余裕を持たせられるので、ピークタイムの時間帯にも快適にインターネットをご利用頂いています。

詳しくは、y.u mobileが安定した速度を維持できる仕組みとは? をクリック!

このような取り組みの成果が、ユーザーのみなさんに評価頂いたものと考えます。

y.u mobileでは今後もお客様に満足して頂くため、様々な取り組みを行っていきます。



初月無料キャンペーン

現在y.u mobileでは、月額基本料が初月無料となるキャンペーンを実施しています。

●利用開始月の月額基本料金(プラン基本料金+SIM基本料金)が無料となります。
※y.u mobileの月額基本料金は開通した月の翌月から発生します
※通話料およびSMS通信料、かけ放題の月額利用料は初月無料の対象外となります

●U-NEXTポイント(1,200ポイント)を進呈します。
※U-NEXTポイントは当社にて本サービスの利用開始が確認でき次第、順次付与いたします
※付与されたポイントはマイページでご確認いただけます

スマホ代の見直しを検討されている方は
この機会に、ぜひy.u mobileのご利用をご検討ください。

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